02 11 08 209 W - + 2 - 12 Wachten op ober? Dan filmpje kijken!
Uitgaan bij ’t Hart van Breda is sinds deze week een compleet nieuwe ervaring. Als eerste horecabedrijf in Nederland hebben bijna alle tafels namelijk het eMenu-systeem gekregen; een combinatie van een interactieve kaart en een online entertainmentcenter. Terwijl gasten wachten op de bestelling die ze via het LCD-touchscreen bij hun tafel hebben gedaan kunnen ze uitgebreide informatie, foto’s en video’s bekijken over hun bestelling maar ook samen spelletjes spelen of bijvoorbeeld filmpjes kijken.
“Het is een logische stap”, denkt Nanda Koomans eigenaar van ’t Hart van Breda. “Onze klanten zijn jong en hip, ze leven en werken digitaal. Dus past de introductie van eMenu helemaal bij wie ze zijn. Zo’n terminal bij je tafel is fun. Een nieuwe belevenis.” Maar niet alleen voor jong publiek is eMenu interessant. “Kinderen groeien op met schermen. Dus als papa en mama even relaxed iets willen drinken, kunnen de kinderen ondertussen een spelletje spelen op eMenu.”
eMenu is ontwikkeld in Israël. Daar leidt de introductie in veel gevallen tot spectaculaire omzetstijging. “Wij rekenen ons liever niet rijk, maar ik verwacht wel dat we 10% meer omzet gaan draaien”, vertelt Koomans. “De ervaring leert dat de drempel om te bestellen veel lager is.”
www.emenunederland.nl